Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

1. Herroepingsrecht (bedenktijd 14 dagen)

Als consument heeft u het recht uw bestelling van Alpha Drive binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst te herroepen, zonder opgaaf van reden. Dit recht is gebaseerd op EU-Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, geïmplementeerd in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v. BW).

2. Hoe retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@anklesshine.world met vermelding van uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht.
2. U ontvangt van ons binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies.
3. Stuur het product in originele, onbeschadigde verpakking retour naar het door ons opgegeven retouradres.
4. De kosten voor het retoursturen zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of onjuist werd geleverd.

3. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het retour ontvangen product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 kalenderdagen, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling.

4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verpakking is verbroken (verzegelde voedingssupplementen die zijn geopend).
• Producten die duidelijk zijn gepersonaliseerd.

5. Beschadigd of onjuist product

Indien u een beschadigd of onjuist product heeft ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@anklesshine.world. Wij zorgen voor een gratis retourzending en vervanging of volledige terugbetaling.

6. Contact

Wynstead Review B.V. | Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam | info@anklesshine.world | +31 20 382 91 47